Verstoord sociaal proces.
Sinds 1 januari moet je bij de kantine van mijn werkgever chippen.
Waarschijnlijk is de bedoeling geweest om de met lunchtijd af en toe flink uit de klauwen lopende rijlengte te verminderen. Objectief is die opzet - na een aanloopperiode met technische problemen en mensen die met een dienblad vol soep en kroketten, maar zonder chipknip bij de kassa kwamen - geslaagd. Maar er is wel iets fundamenteels veranderd.
Kwam je vroeger bij de kassa, dan zei je "Goedenmiddag" tegen de kassajuffrouw. Die zei dan "Goedenmiddag, dat is dan drie euro tweeëndertig" terug. De kantine rond namelijk niet af.
Dan zocht je het geld bij elkaar, overhandigde het en zei "Alstublieft."
"Dankjewel, eet smakelijk."
"Ja, bedankt."
Nu met de chipknip klopt dat hele scenario niet meer. Alleen het 'Goedenmiddag' blijft gehandhaafd. Maar het bedrag hoeft niet meer genoemd te worden, want dat verschijnt op het schermpje van de chipkniplezer. Er is ook geen fysiek handelen meer van de kassajuffrouw om de transactie af te ronden. Je drukt op de groene knop en je hebt betaald.
Het gevolg is een rij mensen die zwijgend als een begrafenisprocessie langs een sjacherijnig kijkende, eveneens zwijgende kassajuffrouw schuift.
Het zou met niet verbazen als dit gaat leiden tot oplopend ziekteverzuim in de kantine.
Waarschijnlijk is de bedoeling geweest om de met lunchtijd af en toe flink uit de klauwen lopende rijlengte te verminderen. Objectief is die opzet - na een aanloopperiode met technische problemen en mensen die met een dienblad vol soep en kroketten, maar zonder chipknip bij de kassa kwamen - geslaagd. Maar er is wel iets fundamenteels veranderd.
Kwam je vroeger bij de kassa, dan zei je "Goedenmiddag" tegen de kassajuffrouw. Die zei dan "Goedenmiddag, dat is dan drie euro tweeëndertig" terug. De kantine rond namelijk niet af.
Dan zocht je het geld bij elkaar, overhandigde het en zei "Alstublieft."
"Dankjewel, eet smakelijk."
"Ja, bedankt."
Nu met de chipknip klopt dat hele scenario niet meer. Alleen het 'Goedenmiddag' blijft gehandhaafd. Maar het bedrag hoeft niet meer genoemd te worden, want dat verschijnt op het schermpje van de chipkniplezer. Er is ook geen fysiek handelen meer van de kassajuffrouw om de transactie af te ronden. Je drukt op de groene knop en je hebt betaald.
Het gevolg is een rij mensen die zwijgend als een begrafenisprocessie langs een sjacherijnig kijkende, eveneens zwijgende kassajuffrouw schuift.
Het zou met niet verbazen als dit gaat leiden tot oplopend ziekteverzuim in de kantine.
This entry was posted
on 14.2.05 at 22:40.
You can skip to the end and leave a response.
11:28 p.m.Werk je op de afdeling 'schurend'? ;-)
Marieke on 11:28 p.m.
posted by
12:23 p.m.
Meer snijden en hakken bij Pathologie.
Martijn on 12:23 p.m.
Typische trouwens dat mijn worsteling om een goede vertaling voor 'abrasive' te vinden er zo uitspringt.
posted by
12:24 p.m.
Oh, ik zie nu pas dat er de link fout was. Snel verbeteren.
Martijn on 12:24 p.m.
posted by
3:06 p.m.
De invoering van de chipknip in de bedrijfskantine brengt echter ook verbroedering teweeg. Als je je pasje uitleent aan een collega die bij de kassa staat met een rooie kop en een dienblad vol eten, maar zonder voldoende saldo, maak je vrienden.
Anoniem on 3:06 p.m.
posted by
» Een reactie posten